Selasa, 09 Agustus 2022

Tentang KamiRedaksiKontak Kami
Jurnalistika

Gangguan Jaringan Internet Telkomsel dan Indihome, Ini Penyebabnya

  • Nabila Prajna

    20 Sep 2021, 06:26 WIB

    Bagikan:

image

Foto: logo Indihome

Jurnalistika.id – Layanan internet milik BUMN, Telkomsel dan IndiHome mengalami gangguan di beberapa wilayah Indonesia mulai Minggu (19/09). Hingga kini gangguan tersebut belum juga bisa terselesaikan.

Gangguan tersebut terjadi karena adanya gangguan sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam-Pontianak di hari Minggu pukul 17.33 WIB.

Gangguan tersebut mengakibatkan adanya penurunan kualitas layanan dari TelkomGrup baik fixed maypun mobile breadhand di beberapa wilayah.

SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza menjelaskan sedang mencari penyebab dari gangguan tersebut.

Baca juga: Ga Izin, Indro Kritik 3 Orang Peniru Warkop

“Saat ini kami langsung melakukan reputing trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam. Kami masih mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan.” Tegas Reza.

Mewakili manajemen Telkom, Ahmad Reza pun menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan para pelanggan dengan gangguan yang terjadi.

“Semoga gangguan dapat teratasi dan layanan TelkomGroup dapat kembali normal secepatnya,” kata Reza.

Sebelumnya, beberapa pengguna Telkomsel dan Indihome ramai-ramai melaporkan gangguan yang terjadi di jejaring sosial media.

Baca juga: Wisata Air Curug Leuwi Hejo, Green Canyonnya Bogor

Namun, hingga saat ini jaringan tersebut belum kembali normal seperti sedia kala.

gangguan internet

Jaringan internet buruk

Telkomsel